Pilih hasil yang kecil
Cadangan sesi pertama: sediakan penerangan produk, kemaskan gambar atau susun pertanyaan pelanggan. Pilih satu sahaja supaya peserta mempunyai masa untuk mencuba.
Beri ruang untuk bertanya
Kongsi langkah satu demi satu. Sediakan nota bercetak jika membantu, benarkan peserta menggunakan telefon sendiri dan jangan paparkan butiran akaun peribadi pada skrin bersama.
Akhiri dengan sesuatu yang boleh digunakan
Minta setiap peserta menyimpan hasil kerja mereka dan memilih satu perkara untuk dicuba selepas sesi. Dapatkan maklum balas tentang apa yang jelas dan apa yang perlu diulang. Ini cadangan format, bukan pengumuman kelas berjadual.